◆资质完善·服务规范:
拥有教育和研学旅行双资质、双品牌,严格推行国家文化旅游部制定的LB/T054-2016《研学旅行服务规范》,参与地方研学标准制定。
◆10年经验·周全预案:
结合安全运营夏令营10年0事故的经验,编撰《少年时代辅导员工作手册》、《少年时代研学旅行安全保障预案体系》,从工作准则及保障措施上将可能存在的安全隐患扼杀在摇篮。
◆科学配比·安全保障:
广西率先执行研学师生高配比---研学老师与营员的比例为1:10,部分特殊营别达到1:3师生配比,为营员提供周全的行程督导、安全提升、活动指导、心理引导等方面的支持。
◆成熟接待·老师带队:
具有3年以上工作经验,经过专业培训的研学导师担任总领队进行全程总控,与活力四射、多才多艺的专业辅导员老师搭配,为营员带来全新的活动体验和安全保障。
◆师资雄厚·信心保证:
少年时代旗下拥有5家分部及运营团队,50多人的学生素质教育产品研发团队,150多人的带队老
师,300多人重点高校的大学生助教及志愿者团队;目前已积累1万多人成功接待经验。
◆一站服务·拒绝转手:
针对青少年定制的衣、食、住、行、游、研、学、安全保障全程一站式贴心服务、不经第三方旅游公司倒手、不做二道贩子。
◆空调住宿·安全防卫:
专用宾馆或大型学生公寓,标准2人间(营地公寓4-6人、男女生独立分房,男女生活老师分管),24小时安保措施、老师轮值监控。
◆安全卫生·营养配菜:
高校食堂营养份餐和定点餐厅相结合,桌餐九菜一汤,五荤四素,部分安排自助餐,保证营养均衡搭配。
◆专业车队·安心舒畅:
统一使用资质完整、合同完善的大型专业车队、空调大巴,每人一座,安全带保障,保证活动顺畅圆满。
◆亲情陪护·视频探视:
聘请厦门大学等名校优秀学子担任目的地辅导员,与营员同吃同住、同行同游、同学同乐、树立榜样;通过少年时代官方微信及大众通用APP等实时动态播报研学情况,家长全程追踪营员活动线路,如同全家出游。
◆医护保险·保驾护航:
为出行的每名师生购买较高保险总额30万元的人身意外伤害及医疗保险,比普通旅游团高出3倍。
◆励志典藏·优秀相伴:
强势媒体关注报道,颁发励志研学结营证书、全力研发课程手册、营员证、较佳营员、安全员、辅导员评选、研学团体合影留念。
安全保障·对接标准:
按照《研学旅行服务规范》课程中各项保障服务均纳入受控监管,并有安全防控专项管理,有完善的安全防控队伍体系,制定有严格的接待标准与规范。
无缝对接·服务延伸:
从家长手里接送学生,签署委托协议,包团组织从学校集合出发至火车站,及返程时从当地火车站到学校这两个过程中安排工作人员全程跟随,真正把研学服务延伸贯通,为师生提供安全、满意的研学体验。